Телекоммуникационная компания приглашает на работу сотрудников, на должность
ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Обязанности:
- прием и регистрация обращений в системе ТТ
- решение технических заявок клиентов и работников компании
- оказание технической консультации в настройке услуг
- настройка VOIP-оборудования (по телефону, выезд к клиенту по необходимости)
- изучение моделей и модификаций VOIP и сетевого оборудования, написание и корректировка инструкций пользователя на сайте компании
Требования:
- опыт прямого общения с клиентами (желательно)
- опыт работы в сфере IT, телеком (желательно)
- опыт работы с оборудованием передачи данных
- теоретические знания протокола SIP, опыт работы с протоколом SIP (желательно)
- чтение и перевод технической документации (желательно)
- знание возможностей организации сети
- грамотная речь, умение устанавливать контакт с клиентами
- личностные качества: коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, ответственность, позитивный настрой в работе, умение общаться с клиентами
Условия:
- график работы 5х2
- офис ст.м. Калужская
- оформление по ТК- оплата проездного, предоставление мобильной связи, ДМС
ЖДЁМ ВАШИ РЕЗЮМЕ ПО E-MAIL: JOB@MANGOTELE.COM
